תקנון
משלוחים
- מחירי המוצרים לא כוללים דמי משלוח.
שימו לב עקב קיימים שינויים וייתכנו עיכובים בזמני האספקה! - איסוף עצמי מנהריה – גישה נוחה מתחנת הרכבת הסמוכה. *בתיאום מראש בלבד
- משלוחים לכל רחבי הארץ –
- זמן אספקה משוער של משלוח הוא כ-15 ימי עסקים.
- (מושבים/כפרים/קיבוצים לשליח ייקח יום נוסף ברוב המקרים). זמני האספקה לא כוללים שישי-שבת
- סכום מינימלי להזמנה 80ש”ח *דמי המשלוח לא כלולים בסכום*. אנו רשאים לבטל כל הזמנה בסכום נמוך מהמצוין וכמובן לעדכן את הלקוח.
- במקרה של זיכוי/החזר כספי , דמי המשלוח עם שליח לא יזוכו.
- כל בעיה/עיכוב במשלוח עם שליח לאחר שוודא שסופק על ידינו לשליח בזמן (עד 5 ימי עסקים מתאריך ביצוע ההזמנה), הוא באחריות הלקוח מול חברת השליחויות בלבד.
- במקרה של עיכוב חבילה בדרך מצד הדואר חשוב להבין שזה לא בשליטתנו.
- זמני אספקה לא תקפים להזמנות טלפוניות של פאצ’ים בהזמנה אישית/הזמנות קבוצתיות – לא ניתן לבטל הזמנות בעיצוב אישי אשר יצאו להכנה. (זמן הכנה נע בין שבוע לשלושה שבועות בהתאם לגודל ומורכבות ההזמנה).
- מארזי הגיוס ומתנות נארזות למשלוח ולא באריזת מתנה.
- סמלים שאינם נמצאים במערכת כרוכים בתוספת גלופה.
- מציתים ומוצרי עישון נשלחים ללא דלק/גז.
החזרת מוצרים
חשוב להדגיש שניתן לבצע החלפה / החזרה רק של מוצרים כלליים, ולא של מוצרים עם רקמה אישית / פרטית של לוגו או כיתוב שנעשו בהזמנה אישית של הלקוח, מכיוון שאלו מוצרים שאי אפשר לעבוד איתם לאחר מכן. יחד עם זאת, כמובן שבכל מקרה של אי-שביעות רצון או בעיה נעשה כל מה שביכולתנו על מנת לתקן ולהפוך את החוויה של הלקוחות שלנו לטובה ביותר, ונדאג שבסופו של דבר יהיו מרוצים.
*גוון המגבות והחלוקים המוצגים באתר עלול להיות לא מדויק ב100%
*אין רקמת ניקוד ואין רקמת אימוג’ים מלבד לב והצורות המצוינות באתר. (אין אנו אחראים להודיע ללקוח)
- מוצרים יוחזרו או יוחלפו עד 14 ימי עסקים לאחר המשלוח, וסכום המשלוח ישולם על ידי הלקוח.
- המוצר יוחזר כשהוא באריזתו המקורית וללא שום שינוי או פגם.
