תקנון

משלוחים

  • מחירי המוצרים לא כוללים דמי משלוח.
    שימו לב עקב חודש הקניות קיימים שינויים וייתכנו עיכובים בזמני האספקה!
  • איסוף עצמי מנהריה – גישה נוחה מתחנת הרכבת הסמוכה. *בתיאום מראש בלבד
  • משלוחים לכל רחבי הארץ –
  • 18 ימי עסקים דרך דואר או כ 12 ימי עסקים מיום ביצוע ההזמנה עם שליח.
  •  (מושבים/כפרים/קיבוצים לשליח ייקח יום נוסף ברוב המקרים). זמני האספקה לא כוללים שישי-שבת
  • סכום מינימלי להזמנה עם שליח 80ש”ח *דמי המשלוח לא כלולים בסכום*. אנו רשאים לבטל כל הזמנה בסכום נמוך מהמצוין וכמובן לעדכן את הלקוח.
  • במקרה של זיכוי/החזר כספי , דמי המשלוח עם שליח לא יזוכו.
  • כל בעיה/עיכוב במשלוח עם שליח לאחר שוודא שסופק על ידינו לשליח בזמן (עד 5 ימי עסקים מתאריך ביצוע ההזמנה), הוא באחריות הלקוח מול חברת השליחויות בלבד.
  • במקרה של עיכוב חבילה בדרך מצד הדואר חשוב להבין שזה לא בשליטתנו.
  • זמני אספקה לא תקפים להזמנות טלפוניות של פאצ’ים בהזמנה אישית/הזמנות קבוצתיות

החזרת מוצרים

חשוב להדגיש שניתן לבצע החלפה / החזרה רק של מוצרים כלליים, ולא של מוצרים עם רקמה אישית / פרטית של לוגו או כיתוב שנעשו בהזמנה אישית של הלקוח, מכיוון שאלו מוצרים שאי אפשר לעבוד איתם לאחר מכן. יחד עם זאת, כמובן שבכל מקרה של אי-שביעות רצון או בעיה נעשה כל מה שביכולתנו על מנת לתקן ולהפוך את החוויה של הלקוחות שלנו לטובה ביותר, ונדאג שבסופו של דבר יהיו מרוצים.
*גוון המגבות והחלוקים המוצגים באתר עלול להיות לא מדויק ב100%
*אין רקמת ניקוד ואין רקמת אימוג’ים מלבד לב והצורות המצוינות באתר. (אין אנו אחראים להודיע ללקוח)

  • מוצרים יוחזרו או יוחלפו עד 14 ימי עסקים לאחר המשלוח, וסכום המשלוח ישולם על ידי הלקוח.
  • המוצר יוחזר כשהוא באריזתו המקורית וללא שום שינוי או פגם.